Стратегії та методи наставництва та коучингу

Ваш малий бізнес може переживати певні болі - хороший вид, який вимагає від вас творчого мислення. У вас є молоді співробітники, працівники середнього віку та старші працівники. З точки зору знань і досвіду, які вони приносять на стіл конференції, вони запускають гаму від нещодавніх випускників коледжів до розумних керівників. Маючи потенціал для прогресивних, нових ідей, які збігаються з постійним впливом досвіду, не дивно, що ви розвиваєте програми наставництва та тренування. Це проникливий крок, який повинен хвилювати і мотивувати ваших співробітників і стимулювати їх внести внески, які принесуть користь вашому бізнесу в незліченних випадках.

Розмежуйте коучинг з наставництва

Так само, як люди позначають "продаж" і "маркетинг" як взаємозамінні, так теж вони схильні розмивати межу між коучингом і наставництвом . Але дві ролі відрізняються за стилем і змістом. І якщо ви збираєтеся призначити певних співробітників тільки однією роллю, важливо, щоб ви могли пояснити, де ця лінія малюється.

Коучинг і наставництво відрізняються кількома важливими шляхами:

  • Коучинг підкреслює завдання і продуктивність. Це конкретні та конкретні. Наприклад, тренер може показати співробітнику, як розробити тактику пошукової оптимізації, розробити нові електронні таблиці для вашого бізнесу або зробити публічні презентації. Тренер також надає зворотній зв'язок, коли ці навички освоєні. * Наставництво підкреслює продуктивні відносини, які призводять до того, що менторе розвиває професійні та особисті можливості. Наставник може попросити, щоб його навчили виконувати певне завдання, але характер стосунків залежить від розвитку довіри, щоб вивчити такі питання, як розбудова впевненості в собі та навчання досягненню позитивного балансу між роботою та особистим життям.
  • Коучинг - це короткострокова робота, яка закінчується тоді, коли наставник відстоює встановлені цілі. Наставництво є довгостроковою справою. Офіційно вона може завершитися через один рік, але добре підібрані наставники і ментори можуть (і робити) продовжувати відносини на все життя, якщо вони цього виберуть. Коучинг вимагає залучення безпосереднього керівника працівника, який надає ідеї та відгуки тренеру.
  • Наставництво не вимагає такого безпосереднього залучення від безпосереднього керівника ментора. Насправді, як тільки наставник і менторе підібрані, супервайзер зазвичай зникає на задній план (якщо не виникає конфлікт, який він може посередник).

Дізнайтеся про коучинг поради та стратегії

Знаючи своїх співробітників так само добре, як і ви, певні люди можуть здаватися «природними» виборами для ролі тренера або наставника. Це хороший знак. І це, мабуть, означає, що вони підійдуть до ролі з великою кількістю власних уявлень про те, як діяти. Покладіть дві хороші голови разом і спробуйте домовитися про деякі основні стратегії коучингу:

  • Розробити чіткі цілі, які включають орієнтири та терміни. Працівник повинен завжди знати, що від нього очікується і як він повинен його досягти.
  • Будьте готові допомогти в управлінні часом. Багато співробітників хочуть вивчати нові завдання, але часто здивовані тим, як структурувати свій час, щоб освоїти їх. Хороший тренер не тільки малює велику картину, але й наділяє працівника пензлем, щоб заповнити практичні деталі.
  • Створюйте зворотний зв'язок прямо і позитивно. Очікуйте, що співробітник зіткнеться з невдачами, але будьте готові запропонувати нові стратегії, щоб допомогти йому наполегливо.
  • Слідкуйте за відгуками. Вона називається підзвітністю, а найкращі тренери розробляють систему (формальну чи неформальну), яка постійно відстежує внески обох сторін.
  • Підкреслюйте зусилля над здатністю. Тренер знає, що він потрапив у латунне кільце, коли працівник використовує це слово як особисту займенницю: «Тренер». І коли вони намагаються більше, вони часто досягають успіху.
  • Святкуйте досягнення. В цілому вони можуть бути невеликими. Але кожне виконання - крок вперед. І кожна з них варто відсвяткувати, щоб побудувати впевненість у собі.
  • Слухайте більше; говорити менше. Активне слухання - це вправна навичка, і хороші тренери можуть підняти його до форми мистецтва з практикою. Хоча зворотний зв'язок є важливим, вона дійсно має бути другорядною для забезпечення довіри когось, запевнивши їх, що їх чують.

Дізнайтеся про рекомендації та стратегії наставництва

Як спокусливе, як може бути, призначити себе наставником, це, мабуть, не найрозумніший крок, тому що ви могли б розглядатися як "грають фаворити" з менторкою. Крім того, як власник бізнесу, ви знаходитеся в ідеальному положенні, щоб служити де-факто наставником для всіх ваших співробітників. Ваші вроджені наставницькі навички, ймовірно, привели вас до:

  • Детально опишіть цілі. Навіть наставницькі відносини, які фокусуються більше на особистісному рості, повинні мати певні цілі, такі як завершення завдання читання та написання реакційного документа до певної дати.
  • Модель хорошої поведінки. «Добре» - це слово, яке позначає цінність, і наставник визначає, що це означає (бути чесним? Емпатичним? Вигляд?) Добрі наставники роблять більше, ніж підтримують добру поведінку; вони приймають його. Проблеми підходу з позитивним ставленням. Навряд чи ви виберете наставника для вашого малого бізнесу, який має негативне ставлення; це може бути катастрофічним. Але дуже важливо, щоб наставник надавав тон для ментареза, який варто відтворити. Заохочуйте до творчого вирішення проблем та прийняття ризику. Більшість людей, природно, не схильні до ризику, але якщо менторе повинно зростати, це допомагає побачити, що помилки (більше, ніж тріумфи) забезпечують найтриваліші уроки життя.
  • Очікуйте періодичний конфлікт. Як і будь-які особисті відносини, наставництво незмінно шумить випадкові розбіжності. Навіть аргументи дають можливість для навчання, якщо їм не дозволено гнобити. * Запропонувати три позитивні заяви або кожну критику . Назвемо це "співвідношенням для життя", але люди, як правило, уражаються негативним зворотним зв'язком більше, ніж вони лестяться позитивними відгуками. Похвала та заохочення є фундаментальними для наставницьких відносин.
  • Встановлюйте впевненість як всюдисущую мету. Наставнику не потрібно знати це на початку відносин; Іноді це більш цікаво, щоб пізніше їх розкрити, після того, як вони перемогли кілька викликів, які вони вважали "неможливими". Ваші співробітники, напевно, є вашим найбільшим активом; Впевнені співробітники - це ті, хто обіцяє пожвавити ваш бізнес.
Рекомендуємо
  • створення нового бізнесу: Як переглядати захищені Twitter оновлення

    Як переглядати захищені Twitter оновлення

    Користувачі Twitter можуть зробити свій твіт публічним, щоб кожен міг їх бачити або захищати, щоб їх могли переглядати лише схвалені послідовники. Деякі користувачі Twitter Twitter захищають свої твіти, тому лише тісні ділові контакти можуть переглядати твіти, які можуть містити стратегічну чи комерційно-чутливу інформацію. Немає доступу до захищених твітів користувачів Twitter без його дозволу, тому, якщо ви хочете переглянути захищені твіти, вам потрібно буде стежити за користувачем і чекати, поки він не схвалить ваш наступний запит. Після затвердження, захищені твіти ко
  • створення нового бізнесу: Нові ідеї доходів для малих газет

    Нові ідеї доходів для малих газет

    Видавці газет малого ринку стикаються з багатьма тими ж проблемами, що стоять перед іншими власниками бізнесу. Зростання витрат, непослідовна підтримка рекламодавців та економічна невизначеність торкнулися публікацій, які засвідчують лише кілька тисяч тиражів до 75 000 тиражів. Нові джерела доходів або краще використання існуючих виробничих потужностей можуть допомогти газеті отримати більш стабільну фінансову платформу та розширити потенціал зростання ринку. Спеціальні розділи Багато винахідливих газет м
  • створення нового бізнесу: Рекламні ідеї для малого бізнесу

    Рекламні ідеї для малого бізнесу

    Коли ви починаєте малий бізнес, це може бути складним, щоб отримати ваше ім'я там. Бюджетні обмеження та грізна конкуренція можуть змусити вас відчути, що у вас є обмежені можливості. Однак існують способи досягти своєї клієнтської бази. Те, що дійсно найкраще підходить для вас, багато в чому залежить від вашої галузі та ринку -
  • створення нового бізнесу: Як видалити значки оновлення App Store

    Як видалити значки оновлення App Store

    Значок App Store на головному екрані пристрою iOS може показувати невеликий червоний значок із зазначенням кількості додатків iOS з доступними оновленнями. До тих пір, поки ваші встановлені програми будуть оновлені, ви не повинні бачити цей значок. Але якщо ви викликаєте роздратування, коли ця значка знову з'являється через наявність нових оновлень програм, ви можете видалити значок, дозволяючи програмам автоматично оновлюватися. Поки
  • створення нового бізнесу: Що потрібно для відкриття бізнесу в магазині Deli?

    Що потрібно для відкриття бізнесу в магазині Deli?

    Гастроном є бізнес-модель, заснована на наданні зручних, доступних салатів і бутербродів. Дієтологічне середовище має тенденцію бути більш неформальним, ніж сидячий ресторан. Крім того, в магазині магазинів роздрібної торгівлі також пропонуються предмети вивезення або для негайного споживання, або для повторного нагріва
  • створення нового бізнесу: Як зупинити спам небажаної пошти

    Як зупинити спам небажаної пошти

    Протягом робочого дня ви вже отримуєте велику кількість електронних листів, які вимагають вашої уваги; Вам не потрібно витрачати більше часу на сортування через потік спам-листів, щоб знайти ті, які потребують відповіді. Блокування всього спаму неможливе, але бути мудрим з вашою електронною адресою та час, щоб бути обережним, позбавить вас від пропуску важливої ​​електронної пошти серед купу спаму. 1
  • створення нового бізнесу: Чому планування важливий крок у започаткуванні бізнесу?

    Чому планування важливий крок у започаткуванні бізнесу?

    Однією з перших рекомендацій для підприємців, які починають свій бізнес, є: Вам потрібен бізнес-план. Це правда, що інвестори або кредитори зазвичай просять прочитати план підприємця, перш ніж вступати в дискусії про надання капіталу. Але це тому, що вони хочуть з'ясувати, чи підприємець глибоко продумав усі аспекти цього заходу - іншими словами, запланувавши підприємство. Документ бізнес-плану узагальнює процес планува
  • створення нового бізнесу: Як отримати більше голосу з тексту в мову

    Як отримати більше голосу з тексту в мову

    Використовуючи програмне забезпечення Microsoft Text-to-Speech, ви можете переглянути готові нотатки для зустрічі компанії або лекції, прочитавши їх вголос безпосередньо на вашому ПК. Крім того, програма дозволяє надавати електронний текст працівникам або клієнтам, які мають вади зору. Проте, програмне забезпечення M
  • створення нового бізнесу: Як видалити сповіщувач панелі інструментів Google

    Як видалити сповіщувач панелі інструментів Google

    Програми, які ви встановлюєте, можуть іноді змінювати пошукову систему за умовчанням у веб-переглядачі. Якщо веб-переглядачі на комп'ютерах компанії мають панелі інструментів Google, ці панелі інструментів мають функцію Google Notifier. Служба оповіщення Google попередить вас, коли програма чи шкідлива програма намагаються змінити пошукову систему за умовчанням у вашому веб-переглядачі. Деякі користувачі вважают