Стратегічні ролі практики зі зв'язків з громадськістю в компаніях

Деякі підприємства використовують практику зв'язків з громадськістю як ще один маркетинговий інструмент, але з точки зору стратегічного управління це може бути зловживання ресурсами. Ваш PR-фокус не може бути просто наштовхуванням нових продуктів або просуванням вашого майбутнього вигляду радіо. PR може відігравати стратегічну роль у доведенні вашого бізнесу до досконалості - але це передбачає врахування його потенційного впливу при прийнятті критичних рішень і надання йому можливості формувати отримані повідомлення.

Робота зверху вниз

Для того, щоб зв'язки з громадськістю мали стратегічну роль у компаніях, власники бізнесу повинні мати чітке бачення та організаційні цілі, а також зобов'язання використовувати інструменти PR у активній ролі для їх досягнення. Це має дві безпосередні вигоди. Фахівці з PR можуть допомогти визначити дії у стратегічному плані, які можуть вплинути на ключових зацікавлених сторін, запобігаючи діям, які можуть вимагати подальшої роботи з врегулювання криз. Крім того, це дозволяє формувати ваші PR-повідомлення з корпоративного плану, гарантуючи, що вони завжди знаходяться на одній сторінці та уникають небезпек нерозуміння.

Розвивайте відносини

Зв'язки з громадськістю також створюють мости між керівництвом компанії та ключовими зацікавленими сторонами, як внутрішніми, так і зовнішніми. Стратегічна роль PR полягає у залученні ключових осіб до ранніх і часто для того, щоб вести розмови таким чином, щоб вони відповідали стратегічним цілям. Культивування цих відносин, як всередині, так і за межами компанії, сприяє стратегічному розширенню розмови. Не забувайте про віртуальний світ - стратегічні зв'язки з громадськістю вимагають також контролювати репутацію компанії в Інтернеті.

Аудиторія сегмента

Незалежно від того, чи виконуєте ви зовнішні зобов'язання з зв'язків з громадськістю, виконуєте їх самостійно або маєте відповідального персоналу, обов'язки включають знання того, що деякі зацікавлені сторони є більш впливовими, ніж інші. Стратегічно важливі групи можуть виникнути в мить. Інші можуть стати важливими. Стратегічна роль людських ресурсів полягає в тому, щоб знайти тих, чиї думки мають найбільший вплив на те, як компанія сприймається і перевіряють, чи відповідають їхні розмови організаційним цілям. Якщо ні, то їх необхідно впливати на більш сприятливу позицію.

Управління викликами

Коли з'являються погані новини, робота PR-персоналу - це виправити її. Компанія, орієнтована на стратегічне управління, не повинна часто реагувати, але коли їй доведеться реагувати, PR-операція повинна вже знати, хто є основними зацікавленими сторонами, і як вони можуть бути мотивовані, щоб зупинити кровотечу і відвернути розмову і дію назад до цілей організації. Створюючи правильні повідомлення для потрібної аудиторії, стратегічно орієнтований PR персонал може зробити найкраще з поганої ситуації.

Рекомендуємо
  • створення нового бізнесу: Проблеми створення та запуску бізнес-одиниць

    Проблеми створення та запуску бізнес-одиниць

    Бізнес-підрозділ, який іноді називають стратегічною бізнес-одиницею або СБУ, є сегментованою групою або відділом в компанії, яка орієнтована на досягнення певного ринку або клієнта. Він також може зосередитися на досягнення конкретної мети для організації. Хоча деякі підприємства знаходять успіх у цій стратегії, існують занепокоєнн
  • створення нового бізнесу: Умови оплати в продовольчій галузі

    Умови оплати в продовольчій галузі

    Довіра розраховується в галузі розподілу продовольства, і для вашого бізнесу потрібне час, щоб побудувати його з вашим постачальником. Крім того, їжа постає перед компаніями, які займаються товарами тривалого користування. Навіть не швидкопсувні продукти мають термін придатності, і медичні правила можуть перешкодити їй занадто багато змінити руки. На початку взаємовідносин, способи оплати часто обмежуються
  • створення нового бізнесу: Як видалити порожню лінію в Dreamweaver Над PHP Почати

    Як видалити порожню лінію в Dreamweaver Над PHP Почати

    Функція PHP "session_start" запускає програму PHP на сервері і готує сторінку для введення. Якщо у вашому коді є пробіли, ви можете видалити перерви, щоб додаткове повернення каретки та розрив рядка не відображалися в браузері користувача. Видаліть "" тег, щоб видалити вручну закодовані пробіли, або перемістіть функцію "session_start" над блоками HTML, щоб видалити ненавмисні автоматичні розриви
  • створення нового бізнесу: Як відкрити магазин меблів

    Як відкрити магазин меблів

    Більшість людей купують меблі в якийсь момент свого життя, але це може бути досить дорогим. Щоб заощадити гроші, багато споживачів вирішили придбати використану меблі, яка все ще перебуває у гарній формі - до тих пір, поки вона функціональна і виглядає приємно, може бути важко розповісти про новий предмет меблів з другого товару. Продаж старих меблів може бути хорошим способом заробити додаткові гроші на повну або неповний робочий день, але перед тим, як стрибати в цей бізнес, є багато речей, які вам потрібно буде зробити. 1. Визначте свою нішу для вашого бізнесу з меблевого магазину - це дозво
  • створення нового бізнесу: Як запустити новий малий бізнес

    Як запустити новий малий бізнес

    Запуск нового малого бізнесу зазвичай передбачає написання бізнес-плану та отримання фінансової підтримки від інвесторів для створення або продажу нового продукту або послуги. Почніть з дослідження конкуренції у вашій галузі та виявлення цільових ринків для вашого продукту або послуги. Структуруйте свій бізнес відповідно до
  • створення нового бізнесу: Поради щодо запуску компанії

    Поради щодо запуску компанії

    Ідея розпочати власну компанію трохи лякає. Ваша доля і ваші майбутні співробітники - у ваших руках. Але ви не можете розраховувати на винагороду без ризику. Виконуючи домашню роботу і враховуючи поради бізнес-професіоналів, це може допомогти зробити процес запуску власної компанії менш складною. Створити бізнес-план дій Бізнес-план дій перелічує цілі, терміни та дії, необхідні для успішного запуску вашого бізнесу. На відміну від стандартного бізнес-плану, який в основному для перегляду іншими, наприклад, кредиторами або інвесторами, бізне
  • створення нового бізнесу: Що потрібно знати перед відкриттям магазину вин

    Що потрібно знати перед відкриттям магазину вин

    Деякі речі, які ви повинні знати перед відкриттям магазину вин, подібні до інших видів роздрібних підприємств. Однак, перш за все, це допомогло б, якщо ви - або партнер - мати справжній інтерес до вин і значної бази знань, яка вже існує. Найважливіше, ви повинні точно знати, у що ви потрапляєте, перш ніж почати. Деякі фактори, які необхідно розглянути, - це написання бізнес-плану, необхідних ліцензій і де ви знайдете фі
  • створення нового бізнесу: Програми заробітної плати для малого бізнесу

    Програми заробітної плати для малого бізнесу

    Точне нарахування заробітної плати є критичним для будь-якого власника малого бізнесу. Помилки можуть бути дорогими, коли податкові документи та відрахування не обробляються належним чином. Є багато варіантів, які дозволяють спростити обробку заробітної плати працівників, тому знайти ідеальне рішення для вашого бізнесу має бути легким завданням. Пр
  • створення нового бізнесу: Як відкрити бізнес черлідінгу

    Як відкрити бізнес черлідінгу

    Бізнес, що проводить черлідінг, може охоплювати цілу низку різноманітних видів діяльності та підприємств, у тому числі всі зірки групи підтримки та команди веселощів, пов'язані зі школами. Багато компаній черлідінг пропонують підбадьорюючі табори і підтримують конкурентні команди розвеселення. Крім того, деякі черлідінг компанії продають прив