Методика психології, що використовується на робочому місці

Робоче місце може бути стресовим середовищем. Пошук шляхів вирішення цього стресу є важливою складовою підтримки продуктивності та задоволеності роботою. Невдоволені працівники можуть не працювати так важко, як задоволені працівники, і можуть пропустити роботу через незаплановані відсутності, наприклад, виклик хворого. Одним з ефективних способів зниження стресу на робочому місці є використання психологічної техніки, відомої як "розширення прав і можливостей".

Лідерство

Успішне розширення можливостей на робочому місці вимагає сильного керівництва. Сильні лідери прагнуть змусити інших навколо себе почувати себе повноваженнями. Сильний лідер може досягти успіху в декількох напрямках, включаючи вираження впевненості в оточуючих. Дозволяючи іншим знати, що вона має впевненість у їхній здатності виконувати проекти, вона надає можливість працівникам.

Ідентифікація цілі

Іншим способом для сильного лідера, що надає можливість працівникам, є переконатися, що співробітники мають певні бачення необхідної мети. Без чіткої мети, працівники не мають повноважень. Повноваження використовують усі наявні дані та матеріали для прийняття рішень на основі цілей компанії. Без чіткої мети, працівникам бракує можливості ефективно досягти цієї мети. Наприклад, цикли Zane, служба велосипедів і продаж, мають задуману власником мету, що співробітники забезпечують найвищу задоволеність клієнтів. Згідно з прикладом державного університету штату Арізона, працівники знають, що мета полягає в тому, щоб утримати клієнта задоволеним і отримали право приймати рішення на основі побудови повторного бізнесу. Якщо недорогою частиною є все, що потрібно клієнтові, у працівника є можливість вільно віддати частину клієнту. Це створює зв'язок між бізнесом і клієнтом, що потенційно може призвести до подальшого повторення бізнесу. У той же час, наділяючи працівником можливість працювати з клієнтом, співробітник відчуває себе більш частиною компанії.

Послідовність

Послідовність є ключовим елементом розширення можливостей працівників. Коли працівники знають, чого від них очікують, і як від них очікується, що вони справляються з ситуаціями, вони перебувають під меншим стресом, ніж вони були б, якщо б вони працювали в середовищі, де правила завжди змінюються. Наприклад, якщо працівники циклів Zane можуть дати недорогу частину одного дня, але їм не дозволяється робити це в інший день, їхній процес прийняття рішень може призвести до стресу і створити плутанину.

Делегація

Розширення прав і можливостей також використовує успішну делегацію. Якщо власник компанії делегує повноваження молодшому виконавцю, щоб досягти мети, молодший виконавчий орган наділений повноваженнями. У свою чергу, якщо молодша виконавча влада потребує різних завдань, то прагнення виконавчої влади делегувати повноваження іншим також надає їм можливість, а також сприяє досягненню загальної мети. В ідеалі успішна делегація передбачає узгодження потрібних людей з правильними завданнями.

Рекомендуємо
  • людські ресурси: Мінімальні вимоги до пам'яті Office 2007

    Мінімальні вимоги до пам'яті Office 2007

    Щоб запустити Microsoft Office 2007 на офісних машинах з принаймні мінімальними очікуваннями, ваші комп'ютери повинні відповідати мінімальним системним вимогам програмного забезпечення з точки зору потужності обробки, доступної пам'яті та вільного місця на жорсткому диску. Обсяг пам'яті, необхідний для запуску Office 2007, залежить від випуску пакета, який ви використовуєте, але потрібно не менше 256 МБ. Пам'ять та програми Пам'ять з довільним доступом, встановлена ​​на к
  • людські ресурси: Політика та процедури для командного ланцюга

    Політика та процедури для командного ланцюга

    Команди управління представляють делегування повноважень різним рівням організації. Різні рівні ієрархії мають повноваження приймати конкретні рішення, і очікування полягають у тому, що кожен буде рухатися вгору і вниз по ланцюжку з точністю. Коли він працює правильно, це звільняє власника бізнесу, щоб зосередитися на більш високих рівнях бізнесу. Але без належної політики та процедур, це може призвести, замість того, щоб проблеми вгору і вниз
  • людські ресурси: Політика відшкодування витрат компанії на харчування

    Політика відшкодування витрат компанії на харчування

    Малі підприємства покладаються на співробітників, щоб подорожувати або зустрічатися з клієнтами, щоб розвивати свій бізнес, і це часто може спричинити за собою ділові зустрічі через харчування. Працівники, які зазнають витрат на харчування, очікують від своїх роботодавців їх відшкодування. Ключовим моментом для роботодавців є розробка політики відшкодува
  • людські ресурси: Як записати виплати по медичному страхуванню заробітної плати в бухгалтерському обліку

    Як записати виплати по медичному страхуванню заробітної плати в бухгалтерському обліку

    Якщо ви володієте малим бізнесом, який надає працівникам групове медичне страхування, ви, ймовірно, виплачуєте частину премії працівника, а працівник оплачує решту. Кожен період оплати праці, після відрахування заробітної плати від зарплати працівників, ви сплачуєте зарплату і закриваєте фонд оплати
  • людські ресурси: Проблеми, пов'язані з зловживанням наркотиками та алкоголем на робочому місці

    Проблеми, пов'язані з зловживанням наркотиками та алкоголем на робочому місці

    Більше 70 відсотків зловживачів речовинами зайняті, за даними Американської ради з підготовки наркоманів. Фактично, кожен третій працівник знає про продаж наркотиків, проведений на роботі. Це дуже легко проігнорувати статистику і припустити, що проблеми, пов'язані з зловживанням наркотиками та алкоголем на робочому місці, відбуваються в ін
  • людські ресурси: Негатив трансформаційного лідерства

    Негатив трансформаційного лідерства

    Трансформаційні лідери - це ті, хто надихає команди припинити шукати особисту вигоду і дивитися на вищу моральну доброту, яка досягається як команда. Такі назви, як Ганді і Мартін Лютер Кінг-молодший, приходять на розум, як деякі з великих трансформаційних лідерів. У бізнесі Лі Якокка та Стів Джобс - чудові приклади. Але хоча ви можете створювати великі речі з трансформаційним лідерством, ви повинні знати про негативи та потенційні проблеми, які потенційно приносить цей стиль л
  • людські ресурси: Що таке первинне та вторинне страхування водіїв?

    Що таке первинне та вторинне страхування водіїв?

    Первинне і вторинне страхування водія відноситься до позначення водія двох або більше водіїв одного і того ж транспортного засобу на тій же політиці. Водій, який розраховує на більшість кілометрів, вважається основним драйвером і входить до переліку перших в політиці. Вторинні водії використовують транспортний засіб теж, але не так часто. Як призначається цей статус, це може суттєво вплинути на витрати автострахування. Основний драйвер: під мікроскопом Первинний драйвер знаходиться під на
  • людські ресурси: Організаційні методи організації

    Організаційні методи організації

    Незалежно від того, яка ваша роль в офісі, добре організована може допомогти вам зробити більше. Очікується, що так багато офісних працівників виконуватиме роботу двох-трьох чоловік, ніколи не було більш важливим організувати офіс для максимальної ефективності. Вибір відповідних аксесуарів може зробити ваш офіс більш організованим і легшим у використанні, а також розробити правильні робочі звички. Контейнери для кухні Контейнери, що монтуються в кабіні, є пластиковими бункера
  • людські ресурси: OSHA Vs.  EPA

    OSHA Vs. EPA

    Федеральні правила щодо безпеки працівників та охорони навколишнього середовища застосовуються до підприємств будь-якого розміру, хоча невеликі компанії зможуть отримати певні штрафи за деякі порушення. Встановлення та виконання цих правил є завданням Адміністрації з охорони праці та охорони здоров'я та Агентства з охорони навколишнього середовища. Хоча їхні юрисдикції і