Методика психології, що використовується на робочому місці

Робоче місце може бути стресовим середовищем. Пошук шляхів вирішення цього стресу є важливою складовою підтримки продуктивності та задоволеності роботою. Невдоволені працівники можуть не працювати так важко, як задоволені працівники, і можуть пропустити роботу через незаплановані відсутності, наприклад, виклик хворого. Одним з ефективних способів зниження стресу на робочому місці є використання психологічної техніки, відомої як "розширення прав і можливостей".

Лідерство

Успішне розширення можливостей на робочому місці вимагає сильного керівництва. Сильні лідери прагнуть змусити інших навколо себе почувати себе повноваженнями. Сильний лідер може досягти успіху в декількох напрямках, включаючи вираження впевненості в оточуючих. Дозволяючи іншим знати, що вона має впевненість у їхній здатності виконувати проекти, вона надає можливість працівникам.

Ідентифікація цілі

Іншим способом для сильного лідера, що надає можливість працівникам, є переконатися, що співробітники мають певні бачення необхідної мети. Без чіткої мети, працівники не мають повноважень. Повноваження використовують усі наявні дані та матеріали для прийняття рішень на основі цілей компанії. Без чіткої мети, працівникам бракує можливості ефективно досягти цієї мети. Наприклад, цикли Zane, служба велосипедів і продаж, мають задуману власником мету, що співробітники забезпечують найвищу задоволеність клієнтів. Згідно з прикладом державного університету штату Арізона, працівники знають, що мета полягає в тому, щоб утримати клієнта задоволеним і отримали право приймати рішення на основі побудови повторного бізнесу. Якщо недорогою частиною є все, що потрібно клієнтові, у працівника є можливість вільно віддати частину клієнту. Це створює зв'язок між бізнесом і клієнтом, що потенційно може призвести до подальшого повторення бізнесу. У той же час, наділяючи працівником можливість працювати з клієнтом, співробітник відчуває себе більш частиною компанії.

Послідовність

Послідовність є ключовим елементом розширення можливостей працівників. Коли працівники знають, чого від них очікують, і як від них очікується, що вони справляються з ситуаціями, вони перебувають під меншим стресом, ніж вони були б, якщо б вони працювали в середовищі, де правила завжди змінюються. Наприклад, якщо працівники циклів Zane можуть дати недорогу частину одного дня, але їм не дозволяється робити це в інший день, їхній процес прийняття рішень може призвести до стресу і створити плутанину.

Делегація

Розширення прав і можливостей також використовує успішну делегацію. Якщо власник компанії делегує повноваження молодшому виконавцю, щоб досягти мети, молодший виконавчий орган наділений повноваженнями. У свою чергу, якщо молодша виконавча влада потребує різних завдань, то прагнення виконавчої влади делегувати повноваження іншим також надає їм можливість, а також сприяє досягненню загальної мети. В ідеалі успішна делегація передбачає узгодження потрібних людей з правильними завданнями.

Рекомендуємо
  • ведення бізнесу: Як підготувати відсоток точності для інвентаризації

    Як підготувати відсоток точності для інвентаризації

    Звіт про інвентаризацію повинен відображати фактичний обсяг інвентаризації. На практиці, точність 97 відсотків є гарним еталоном, згідно з Tompkins Associates. Ви повинні виміряти кілька етапів життя продукту у вашій компанії, щоб створити точний звіт про інвентаризацію і дізнатися, який відсоток точності можна вимагати. 1. Запишіть, скільки продуктів ви отримали від постачальників або кількість виробів, які ви виготовили. Для продуктів перепродажу не використовуйте кількість замовлення як основу для вимірювання запасів. Використовуйте фактично отриману суму. Для виро
  • ведення бізнесу: Приклад прибутковості продажів

    Приклад прибутковості продажів

    Продажі є джерелом життєвого потенціалу як малого, так і великого бізнесу. Чим швидше ваш бізнес може збільшити обсяг продажів, тим швидше зросте ваша компанія, і чим більше банкірів і інвесторів буде цікаво зростати разом з вами. Одним з найважливіших коефіцієнтів, що використовуються для визначення ефективності операційного прибутку фірми, є рентабельність продажів або ROS. Взагалі, компанія з високим рівнем прибу
  • ведення бізнесу: Нова стратегія продажів території

    Нова стратегія продажів території

    Продаж на новій території ніколи не буває легким. Навіть якщо у вас є чудовий продукт або послуга, ви все ще конкуруєте з створеними підприємствами та відносинами. Однак є кроки, які можна зробити, щоб максимізувати ваші шанси на успіх. Дослідіть свою потенційну клієнтську базу, дізнайтеся все, що можна, про вже створені на новій території підприємства та використовуйте ці знання для планування стратегії продажів. Належне пл
  • ведення бізнесу: Ресурси, необхідні для впровадження Дрес-коду

    Ресурси, необхідні для впровадження Дрес-коду

    Коди одягу регулярно визнаються в діловому світі як необхідна реальність того, що означає бути підприємцем. Як член бізнес-спільноти, від вас очікується діяти і виглядати певним чином, що відображає позицію і вплив, які ви маєте в межах цієї спільноти. Будь-то в бізнесі чи в іншому сегменті ринку праці, ви повинні мати необхідні ресурси для впровадження та застосування дрес-коду. Вхідні дані Якщо ви є власником бізнесу, який ніколи раніше не покладався на
  • ведення бізнесу: Як рекламувати місцеві підприємства

    Як рекламувати місцеві підприємства

    Ваші інтереси - сприяти і підтримувати місцеві підприємства. Коли ви купуєте у компаній, близьких до дому, ви зберігаєте свої гроші у вашій громаді, допомагаючи побудувати вашу місцеву економіку. Коли ви купуєте товари та послуги від ваших друзів і сусідів, ви додаєте рівні зв'язку з існуючими відносинами. Ви можете розраховувати на те, що ваші місце
  • ведення бізнесу: Патент на рецепт проти товарного знаку

    Патент на рецепт проти товарного знаку

    Патент на рецепт і товарний знак роблять дві різні речі в діловому світі. Кожен з них надає правовий захист для іншого аспекту продукції та назви компанії, однак не можна замінити інший. Власник великого або малого бізнесу часто повинен переслідувати як патент, так і торговельну марку з Патентним відомством США, щоб забезпечити повний р
  • ведення бізнесу: Вимоги до відправки контейнера за кордон

    Вимоги до відправки контейнера за кордон

    Підприємства, які надсилають ящики за кордон, повинні мати знання щодо правил перевезення, процедур експорту та документації, яку вимагає уряд Сполучених Штатів і країна призначення для експорту товарів до інших країн. Недотримання правил може призвести до затримок доставки, штрафів або конфіскації товарів. Крім того, компанія повинна використовувати захищену упаковку, щоб забезпечити прихід продук
  • ведення бізнесу: Техніка черг у сфері послуг

    Техніка черг у сфері послуг

    Техніка черг - це системи, створені для упорядкованого обслуговування клієнтів. Методи чергування запобігають хаосу в обслуговуванні клієнтів, гарантуючи, що компанія може обслуговувати по одному за принципом справедливості. Очікування в черзі є більш постійним питанням у бізнесі, що базується на продуктах, ніж у сфері послуг, але сервісні підприємства все ще повинні встановлювати системи для контролю над потоко
  • ведення бізнесу: Як підготувати бюджет продажів

    Як підготувати бюджет продажів

    Бюджет продажів є важливим першим кроком у структуруванні загального бюджету для малого бізнесу. Завдяки точному прогнозуванню майбутніх продажів, власник малого бізнесу може приймати кращі рішення, зберігати витрати на лінії та захищати свою компанію від невдачі. Бюджет продажів може допомогти при структуруванні вашої компанії, щоб максимізувати прибуток. Якщо ви займаєтеся бізнесом протягом кількох років, зазвичай ви можете зробити точний бюджет продажів. Якщо ви тільки починаєте св