Приклади невербальної комунікації на робочому місці

Невербальна комунікація відіграє важливу роль на робочому місці, особливо коли ви маєте справу з громадськістю. Є добре відоме правило "7 відсотків", яке говорить про те, що спілкування становить лише 7 відсотків, що ми говоримо, і 93 відсотка, що ми робимо. Незалежно від того, чи це правда, невербальні сигнали розповідають промовцю, чи слухаєте ви його, і чи зацікавлені в тому, що він має сказати. Вивчення кількох прикладів допоможе вам навчитися правильному способу взаємодії з іншими людьми.

Подивіться мене в очі

Очі і вираз обличчя слухача важливі для оратора. Якщо слухач ковзає своїми очима, має нудно вираження або здається заскленим, то це кричущі сигнали, що слухач насправді не слухає або не піклується про спікера. Хоча деякі вважають, що важко зробити візуальний контакт, намагаючись зробити це під час розмов, ви зустрічаєтеся як насторожі та дбайливі. Хоча це не фактичне "обличчя", рухи голови, такі як киваючи головою, також є важливими візуальними підказками, які дозволяють людям знати, що ви слухаєте, обробляєте інформацію та піклуєтеся про те, що сказано.

Поговоріть з рукою

Ця область невербального спілкування залежить від людини. Не кожен «розмовляє» своїми руками, але інтегрування жести рук у спілкування - це хороший спосіб, щоб переконатися в тому, що вам потрібно. Приклади, яких слід уникати, будуть вказувати на слухача, оскільки це відчуває конфронтаційні або дикі жести рук, які знімають з того, що ви говорите. Виступаючі часто використовують жести рук, щоб допомогти зміцнити точку, яку вони роблять, з тонким рухом вниз, щоб підкреслити точку або розкрити жест, коли роблять велику точку.

Загальна мова тіла

Перетинаючи руки над грудьми, це означає для слухача, що ви не згодні з ними, і ви закриті від того, що вони говорять. Невгамовуючи під час прослуховування, також наділяється підказками, що ви не зацікавлені в тому, що відбувається. Це включає в себе маніпуляції руками або малювання, а також розмахуючи ногою і перетинаючи і перекриваючи ноги. Тримаючись під час прослуховування, це може бути нелегко, але він дозволяє спікеру знати, що ви дбаєте про те, що вони говорять.

Буквально вхилився

Позиціонування тіла тонко відрізняється від реальних рухів тіла. Наприклад, навіть якщо ви сидите досі, але нахиляєтеся назад, це створює враження незацікавленості або навіть прямої незгоди. Нахиляючись до своїх слухачів або до особи, яка говорить з вами, створюється враження, що ви берете участь у розмові.

Коли люди не розуміються, вони можуть віддавати тонкі підказки у своєму позиціонуванні тіла, повертаючись трохи подалі, створюючи враження, що вони хочуть залишити розмову. Відкрите і зайняте позиціонування тіла важливо в розмові.

Рекомендуємо
  • бізнес-комунікації: Стратегії ефективної комунікації

    Стратегії ефективної комунікації

    Ви постійно спілкуєтеся, коли маєте малий бізнес. Від передачі вашого бачення своєї компанії до створення ефективних маркетингових повідомлень, однією з ваших головних ролей є професійна комунікація. Коли ви зобов'язуєтеся стати ефективними в спілкуванні, ви дізнаєтеся, що добрі наміри не обов'язково роблять чіткі зв'язки. Використовуйте стратегії, прийн
  • бізнес-комунікації: Як зареєструватися для отримання списків урядових торгів?

    Як зареєструватися для отримання списків урядових торгів?

    Щоб запропонувати бізнес-послуги різним федеральним урядовим установам, потрібно зареєструвати свій бізнес, щоб його можна було розмістити на затверджених федеральних списках торгів. Федеральні урядові установи, як правило, не мають права вимагати від непідтверджених джерел фінансування за федеральними правилами та законами. Реєстрація в
  • бізнес-комунікації: Десять речей, які описують ідеальний бос

    Десять речей, які описують ідеальний бос

    Ви знаєте вираз: "Ніхто не досконалий". Це хороший привід для використання, якщо у вас немає іншого, доки ви не зловживаєте його. Боси теж люди, тому вони також не ідеальні. Навіть кращі з них не справляються з речами кожен раз, так що це дихання свіжого повітря, коли ви стикаєтеся з босом, який знає секрет
  • бізнес-комунікації: Практики та звичаї ділових комунікацій

    Практики та звичаї ділових комунікацій

    Ефективна комунікація може бути різницею між успіхом та невдачею будь-яких бізнес-завдань. Ефективне ділове спілкування передбачає багаторічні практики та звичаї, які можна легко вивчити. Кращі практики цих бізнес-комунікацій залишаються актуальними зараз, як і в минулому. Ці найкращі практики також застосовуються до будь-якої форми ділового сп
  • бізнес-комунікації: Як потреби та очікування зацікавлених сторін впливають на план програми?

    Як потреби та очікування зацікавлених сторін впливають на план програми?

    Зацікавлені сторони можуть бути визначені як усі суб'єкти, які зазнають впливу через бізнес, який здійснює свою діяльність та здійснює інші заходи, пов'язані з його існуванням. Вплив може бути прямим у випадку клієнтів і постачальників бізнесу або непрямих у випадку громад, в яких бізнес вирішує розмістити свої місця ро
  • бізнес-комунікації: Принципи написання ділових листів

    Принципи написання ділових листів

    Написання ефективного ділового листа є важливим навиком незалежно від того, який тип роботи ви виконуєте. Хоча бізнес-комунікації стали набагато більш випадковими з появою Інтернету та електронної пошти, ще є час, коли необхідно подавати офіційний лист. Розуміння основ написання ділового листа може допомогти вам переконатися, що ваш лист ясний і стислий. Акуратний і чистий Ділові листи повинні бути акуратними та без помилок. Деякі компанії зобов'язують стан
  • бізнес-комунікації: Як зробити повтор на слайд-шоу PowerPoint

    Як зробити повтор на слайд-шоу PowerPoint

    PowerPoint, що входить до комплекту Microsoft Office, ідеально підходить для створення презентацій, які ілюструють ідеї, плани та стратегію. Використовуючи програму для розробки слайд-шоу, можна скористатися функцією повторення, щоб дублювати відтворення слайда або циклу презентації. У будь-якому випадку команда легко доступна і застосовується. Повторіть слайд PowerPoint 1. Запустіть Microsoft PowerPoint і відкрийте презентацію. 2. Натисніть вкладку "Слайди" на лівій панелі інтерфейсу
  • бізнес-комунікації: Opt-In Vs.  Вибух електронною поштою

    Opt-In Vs. Вибух електронною поштою

    У 2012 році 85 відсотків користувачів Інтернету в більш ніж 24 країнах світу користуються Інтернетом в першу чергу для перевірки своєї електронної пошти. Хоча соціальний медіа-маркетинг і пошукова оптимізація конкурують за шматок пирога, маркетинг електронної пошти - незалежно від того, чи ввійшли вони в електронну форму або в електронній пошті - все ще панує. Як величезний, економічно ефективний інструмент, підприємства великі і малі вигоди від електронного маркетингу, але проблема полягає у виборі типу маркетингу, який найкраще підходить для вашого бізнесу. Базове порівняння З відмовою в марк
  • бізнес-комунікації: Як представити гарні новини в бізнес-записці

    Як представити гарні новини в бізнес-записці

    Погані новини швидко поширюються в межах компанії або організації, тому висловіть слово про позитивні зрушення у стислій і своєчасній формі. Створіть меморандум до відповідного персоналу, щоб повідомити про підписання довгоочікуваного нового рекламного клієнта, запровадити нову пільгу або вигоду компанії або оголосити бонуси за перевищення річних цілей продажу компанії. Ваша записка повинна бути прямою та актуальною, включаючи лише короткий вступний або фоновий розділ, чітку заяву про хороші новини та точні інструкції для будь-яких необхідних подальших дій співробітників. 1. Перевірте, чи є гар