Некомерційні організації, маркетингові плани та ідеї

Маркетинг для неприбуткових організацій відрізняється від корпоративного маркетингу. Без мотивації прибутку немає сенсу визначати цільові ринки та характеристики товару або послуги, які максимізують дохід і зменшують витрати. Натомість неприбуткові організації використовують маркетингові функції для підвищення свого профілю та надання відмінного сервісу. Операції, орієнтовані на клієнта, засновані на принципах маркетингу, дозволяють неприбутковим організаціям підвищувати якість своїх послуг і оприлюднювати позитивні результати.

Аналіз ринку

Неприбуткова організація отримує дохід від прихильників та клієнтів, які користуються його послугами. Хоча деякі клієнти можуть не сприяти безпосередньо, задоволення їхніх потреб мотивує прихильників. Проаналізуйте, що мотивує прихильників, як вони взаємодіють з організацією, і як покращення ефективності може спонукати прихильників зробити більше. Ваш аналіз зосереджується на кращому задоволенні потреб клієнтів та спілкуванні з прихильниками, що організація ефективно використовує їхні внески для досягнення загальних організаційних цілей.

Відгуки клієнтів

Хорошим методом для проведення аналізу ринку та отримання матеріалів для пропаганди для прихильників є прохання клієнтів про зворотній зв'язок щодо вашої діяльності. Мандат некомерційної організації визначає дії, які організація повинна взяти у своїй конкретній сфері діяльності та цілі, які вона прагне досягти. Ви повинні запитати людей, яким ви служите, наскільки добре ви виконуєте завдання вашого мандату і чи вважаєте ви, що ви досягаєте своїх цілей. Якщо обстеження призводить до негативного зворотного зв'язку, ваша стратегія змінюється від підкреслення того, наскільки добре ви робите, щоб вжити коригувальних дій і виділення поліпшень.

Акція

Поліпшення в обслуговуванні - це досягнення в їх власному праві, але передача цих покращень прихильникам може допомогти збільшити їхній рівень підтримки. Просування досягнень некомерційної організації є важливим компонентом маркетингу. Оскільки ресурсів не вистачає і не витрачається на рекламу, використовуйте недорогі альтернативи - такі як зв'язки з громадськістю, інформаційні бюлетені для прихильників і пряма пошта - що дозволяють підвищити ваш публічний профіль. Ви можете проводити конференції з новинами, щоб оголосити про досягнення конкретних етапів, а також регулярно надсилати оновлення прихильникам та клієнтам, щоб вони могли бути інформовані про діяльність організації.

Планування

Планування, засноване на принципах маркетингу, допомагає реалізувати програму безперервного вдосконалення. Ви можете скористатися результатами ваших опитувань і зворотним зв'язком від прихильників, щоб встановити цілі для рівнів обслуговування та залучення коштів. Ви можете запланувати заходи, які дозволять вам досягти цих цілей, а також призначити працівників або волонтерів для виконання заходів. Цілі разом складають загальні цілі організації, і ви можете відстежувати прогрес у ваших рекламних заходах, щоб підсилити прихильність ваших прихильників.

Рекомендуємо
  • бізнес-комунікації: Стратегії ефективної комунікації

    Стратегії ефективної комунікації

    Ви постійно спілкуєтеся, коли маєте малий бізнес. Від передачі вашого бачення своєї компанії до створення ефективних маркетингових повідомлень, однією з ваших головних ролей є професійна комунікація. Коли ви зобов'язуєтеся стати ефективними в спілкуванні, ви дізнаєтеся, що добрі наміри не обов'язково роблять чіткі зв'язки. Використовуйте стратегії, прийн
  • бізнес-комунікації: Як зареєструватися для отримання списків урядових торгів?

    Як зареєструватися для отримання списків урядових торгів?

    Щоб запропонувати бізнес-послуги різним федеральним урядовим установам, потрібно зареєструвати свій бізнес, щоб його можна було розмістити на затверджених федеральних списках торгів. Федеральні урядові установи, як правило, не мають права вимагати від непідтверджених джерел фінансування за федеральними правилами та законами. Реєстрація в
  • бізнес-комунікації: Десять речей, які описують ідеальний бос

    Десять речей, які описують ідеальний бос

    Ви знаєте вираз: "Ніхто не досконалий". Це хороший привід для використання, якщо у вас немає іншого, доки ви не зловживаєте його. Боси теж люди, тому вони також не ідеальні. Навіть кращі з них не справляються з речами кожен раз, так що це дихання свіжого повітря, коли ви стикаєтеся з босом, який знає секрет
  • бізнес-комунікації: Практики та звичаї ділових комунікацій

    Практики та звичаї ділових комунікацій

    Ефективна комунікація може бути різницею між успіхом та невдачею будь-яких бізнес-завдань. Ефективне ділове спілкування передбачає багаторічні практики та звичаї, які можна легко вивчити. Кращі практики цих бізнес-комунікацій залишаються актуальними зараз, як і в минулому. Ці найкращі практики також застосовуються до будь-якої форми ділового сп
  • бізнес-комунікації: Як потреби та очікування зацікавлених сторін впливають на план програми?

    Як потреби та очікування зацікавлених сторін впливають на план програми?

    Зацікавлені сторони можуть бути визначені як усі суб'єкти, які зазнають впливу через бізнес, який здійснює свою діяльність та здійснює інші заходи, пов'язані з його існуванням. Вплив може бути прямим у випадку клієнтів і постачальників бізнесу або непрямих у випадку громад, в яких бізнес вирішує розмістити свої місця ро
  • бізнес-комунікації: Принципи написання ділових листів

    Принципи написання ділових листів

    Написання ефективного ділового листа є важливим навиком незалежно від того, який тип роботи ви виконуєте. Хоча бізнес-комунікації стали набагато більш випадковими з появою Інтернету та електронної пошти, ще є час, коли необхідно подавати офіційний лист. Розуміння основ написання ділового листа може допомогти вам переконатися, що ваш лист ясний і стислий. Акуратний і чистий Ділові листи повинні бути акуратними та без помилок. Деякі компанії зобов'язують стан
  • бізнес-комунікації: Як зробити повтор на слайд-шоу PowerPoint

    Як зробити повтор на слайд-шоу PowerPoint

    PowerPoint, що входить до комплекту Microsoft Office, ідеально підходить для створення презентацій, які ілюструють ідеї, плани та стратегію. Використовуючи програму для розробки слайд-шоу, можна скористатися функцією повторення, щоб дублювати відтворення слайда або циклу презентації. У будь-якому випадку команда легко доступна і застосовується. Повторіть слайд PowerPoint 1. Запустіть Microsoft PowerPoint і відкрийте презентацію. 2. Натисніть вкладку "Слайди" на лівій панелі інтерфейсу
  • бізнес-комунікації: Opt-In Vs.  Вибух електронною поштою

    Opt-In Vs. Вибух електронною поштою

    У 2012 році 85 відсотків користувачів Інтернету в більш ніж 24 країнах світу користуються Інтернетом в першу чергу для перевірки своєї електронної пошти. Хоча соціальний медіа-маркетинг і пошукова оптимізація конкурують за шматок пирога, маркетинг електронної пошти - незалежно від того, чи ввійшли вони в електронну форму або в електронній пошті - все ще панує. Як величезний, економічно ефективний інструмент, підприємства великі і малі вигоди від електронного маркетингу, але проблема полягає у виборі типу маркетингу, який найкраще підходить для вашого бізнесу. Базове порівняння З відмовою в марк
  • бізнес-комунікації: Як представити гарні новини в бізнес-записці

    Як представити гарні новини в бізнес-записці

    Погані новини швидко поширюються в межах компанії або організації, тому висловіть слово про позитивні зрушення у стислій і своєчасній формі. Створіть меморандум до відповідного персоналу, щоб повідомити про підписання довгоочікуваного нового рекламного клієнта, запровадити нову пільгу або вигоду компанії або оголосити бонуси за перевищення річних цілей продажу компанії. Ваша записка повинна бути прямою та актуальною, включаючи лише короткий вступний або фоновий розділ, чітку заяву про хороші новини та точні інструкції для будь-яких необхідних подальших дій співробітників. 1. Перевірте, чи є гар