Нефінансові цілі, які бізнес хоче досягти в перші роки бізнесу

Всі підприємства повинні ставити цілі. У процесі планування управлінська команда встановлює цілі на короткий термін, на наступний рік, а також на довгострокову перспективу, протягом наступних трьох-п'яти років. Наявність цілей допомагає зосередити управлінську команду на оперативних кроках, які вона повинна виконувати, та на ресурси, які вона потребує для досягнення цих цілей. Досягнення ключових нефінансових цілей покращує шанси компанії на досягнення важливих фінансових цілей, таких як доходи та прибутковість.

Задоволеності клієнтів

Досягнення високого рівня задоволеності клієнтів - і поліпшення цього показника щороку - має бути головною метою будь-якого бізнесу. Утримання клієнтів задовольняється надає можливість для повторного бізнесу. Задоволені клієнти, ймовірно, розповідають своїм друзям або партнерам про позитивний досвід, який вони мали, генеруючи додаткових клієнтів. У випадку компанії, яка продає іншим підприємствам, можливість надати підтвердження від клієнтів може мати вирішальне значення для закриття продажу новими клієнтами.

Системи планування та звітності

Керуюча команда стартапу створює бізнес-план для підприємства, щоб представити можливим інвесторам або кредиторам, який також служить для керівництва, оскільки вони будують компанію, подібно до проекту будівництва. З ростом компанії процес планування повинен тривати, включаючи регулярне збирання інформації про конкурентну діяльність та порівняння фактичних результатів з прогнозними показниками принаймні щоквартально.

Навчання та розвиток працівників

Зростання доходів та розширення бізнесу неминуче створюють додаткові складності та відповідальність для керівної команди. Надати існуючим співробітникам освітні можливості для вдосконалення своїх навичок і можливостей як керівників. Очікуйте, що кожен ключовий співробітник створить план розвитку кар'єри, щоб переконатися, що вони набувають навички, необхідні для того, щоб бути частиною команди, коли компанія зростає.

Бачення великої відстані

Спочатку найбільшою турботою стартової компанії є виживання, здатний успішно запустити компанію в рамках обмежень фінансових ресурсів, які вона має, і якнайшвидше досягти позитивного грошового потоку. Коли компанія виходить з цієї початкової фази, керівна команда повинна почати думати, як компанія розвиватиметься в довгостроковій перспективі. Міркування включають нові ринки, які компанія може ввести, або додаткові продукти, які можна розробити. Мета повинна полягати в тому, щоб створити загальний акцент компанії на виявленні можливостей, які з'являються, щоб компанія могла їх переслідувати до того, як конкуренти.

Політика та процедури

Малій компанії, можливо, не потрібно буде записувати детальні правила та процедури. Але, як компанія розширюється, документування потоку робіт і методів і артикулювання політики компанії стає більш пріоритетним. Новим співробітникам потрібна спрямованість щодо філософії бізнесу компанії, культури компанії і того, чого ви очікуєте від них, щоб вони могли входити і бути негайно ефективними. Оригінальну управлінську команду можна перетасувати, а їхні старі посади заповнюватись особами, що знаходяться поза компанією. Необхідність цієї документації є ознакою того, що компанія вийшла зі стартового етапу і перебуває в режимі реального розширення.

Залучення громади

Більшість успішних підприємств намагаються внести свій час та фінансову підтримку для покращення якості життя у своїй громаді - бути хорошим корпоративним громадянином. Ця підтримка може включати спонсорство благодійних заходів та заохочення працівників до залучення гідних причин. Спочатку цілі залучення громади можуть бути скромними з точки зору зобов'язань у доларах. Будь-які зусилля, спрямовані на залучення, можуть підвищити репутацію компанії та надати їй додаткову експозицію.

Рекомендуємо
  • бізнес-комунікації: Стратегії ефективної комунікації

    Стратегії ефективної комунікації

    Ви постійно спілкуєтеся, коли маєте малий бізнес. Від передачі вашого бачення своєї компанії до створення ефективних маркетингових повідомлень, однією з ваших головних ролей є професійна комунікація. Коли ви зобов'язуєтеся стати ефективними в спілкуванні, ви дізнаєтеся, що добрі наміри не обов'язково роблять чіткі зв'язки. Використовуйте стратегії, прийн
  • бізнес-комунікації: Як зареєструватися для отримання списків урядових торгів?

    Як зареєструватися для отримання списків урядових торгів?

    Щоб запропонувати бізнес-послуги різним федеральним урядовим установам, потрібно зареєструвати свій бізнес, щоб його можна було розмістити на затверджених федеральних списках торгів. Федеральні урядові установи, як правило, не мають права вимагати від непідтверджених джерел фінансування за федеральними правилами та законами. Реєстрація в
  • бізнес-комунікації: Десять речей, які описують ідеальний бос

    Десять речей, які описують ідеальний бос

    Ви знаєте вираз: "Ніхто не досконалий". Це хороший привід для використання, якщо у вас немає іншого, доки ви не зловживаєте його. Боси теж люди, тому вони також не ідеальні. Навіть кращі з них не справляються з речами кожен раз, так що це дихання свіжого повітря, коли ви стикаєтеся з босом, який знає секрет
  • бізнес-комунікації: Практики та звичаї ділових комунікацій

    Практики та звичаї ділових комунікацій

    Ефективна комунікація може бути різницею між успіхом та невдачею будь-яких бізнес-завдань. Ефективне ділове спілкування передбачає багаторічні практики та звичаї, які можна легко вивчити. Кращі практики цих бізнес-комунікацій залишаються актуальними зараз, як і в минулому. Ці найкращі практики також застосовуються до будь-якої форми ділового сп
  • бізнес-комунікації: Як потреби та очікування зацікавлених сторін впливають на план програми?

    Як потреби та очікування зацікавлених сторін впливають на план програми?

    Зацікавлені сторони можуть бути визначені як усі суб'єкти, які зазнають впливу через бізнес, який здійснює свою діяльність та здійснює інші заходи, пов'язані з його існуванням. Вплив може бути прямим у випадку клієнтів і постачальників бізнесу або непрямих у випадку громад, в яких бізнес вирішує розмістити свої місця ро
  • бізнес-комунікації: Принципи написання ділових листів

    Принципи написання ділових листів

    Написання ефективного ділового листа є важливим навиком незалежно від того, який тип роботи ви виконуєте. Хоча бізнес-комунікації стали набагато більш випадковими з появою Інтернету та електронної пошти, ще є час, коли необхідно подавати офіційний лист. Розуміння основ написання ділового листа може допомогти вам переконатися, що ваш лист ясний і стислий. Акуратний і чистий Ділові листи повинні бути акуратними та без помилок. Деякі компанії зобов'язують стан
  • бізнес-комунікації: Як зробити повтор на слайд-шоу PowerPoint

    Як зробити повтор на слайд-шоу PowerPoint

    PowerPoint, що входить до комплекту Microsoft Office, ідеально підходить для створення презентацій, які ілюструють ідеї, плани та стратегію. Використовуючи програму для розробки слайд-шоу, можна скористатися функцією повторення, щоб дублювати відтворення слайда або циклу презентації. У будь-якому випадку команда легко доступна і застосовується. Повторіть слайд PowerPoint 1. Запустіть Microsoft PowerPoint і відкрийте презентацію. 2. Натисніть вкладку "Слайди" на лівій панелі інтерфейсу
  • бізнес-комунікації: Opt-In Vs.  Вибух електронною поштою

    Opt-In Vs. Вибух електронною поштою

    У 2012 році 85 відсотків користувачів Інтернету в більш ніж 24 країнах світу користуються Інтернетом в першу чергу для перевірки своєї електронної пошти. Хоча соціальний медіа-маркетинг і пошукова оптимізація конкурують за шматок пирога, маркетинг електронної пошти - незалежно від того, чи ввійшли вони в електронну форму або в електронній пошті - все ще панує. Як величезний, економічно ефективний інструмент, підприємства великі і малі вигоди від електронного маркетингу, але проблема полягає у виборі типу маркетингу, який найкраще підходить для вашого бізнесу. Базове порівняння З відмовою в марк
  • бізнес-комунікації: Як представити гарні новини в бізнес-записці

    Як представити гарні новини в бізнес-записці

    Погані новини швидко поширюються в межах компанії або організації, тому висловіть слово про позитивні зрушення у стислій і своєчасній формі. Створіть меморандум до відповідного персоналу, щоб повідомити про підписання довгоочікуваного нового рекламного клієнта, запровадити нову пільгу або вигоду компанії або оголосити бонуси за перевищення річних цілей продажу компанії. Ваша записка повинна бути прямою та актуальною, включаючи лише короткий вступний або фоновий розділ, чітку заяву про хороші новини та точні інструкції для будь-яких необхідних подальших дій співробітників. 1. Перевірте, чи є гар