Як невербальна комунікація може допомогти на робочому місці

Невербальна комунікація складається з вашої загальної мови тіла, включаючи зовнішній вигляд і поставу як форму спілкування з іншими. Замість того, щоб використовувати слова, люди можуть спілкуватися, використовуючи невербальні жести, міміку і контакт з очима. Крім того, голос людини може передавати невербальні повідомлення іншим. На робочому місці люди взаємодіють один з одним протягом усього робочого дня, використовуючи вербальне та невербальне спілкування. По суті, спосіб, у який люди передають невербальні повідомлення, може бути настільки ж важливим, як вербальний діалог.

Невербальні сигнали

Приклади невербального спілкування включають те, що ви носите, як носити одяг, міміку, жести, тілесні контакти, голос, пози, а також відстань між вами і вашою аудиторією. Невербальні сигнали впливають на те, як люди розуміють, що ви намагаєтеся спілкуватися, і їхня реакція відповідає тому, як ви передавали ваше повідомлення. Якщо ви очікуєте певної відповіді одержувача вашого повідомлення, ваше невербальне спілкування впливає на їхню відповідь.

Покращення зв'язку

Залежно від вашої професії, вам може знадобитися регулярно передавати повідомлення іншим; певні професії - наприклад, вчителі, продавці, журналісти, лікарі, юристи та керівники компаній - проводять велику частину свого робочого дня, спілкуючись з іншими. Використання невербальних сигналів може поліпшити те, як люди отримують ваше спілкування. Невербальне спілкування вказує, як людина відчуває себе по відношенню до того, що вони говорять, і це також відображає, як люди реагують на повідомлення. Спілкування важливого послання з колегами з захопленням та ентузіазмом може мати більший вплив на вашу аудиторію стосовно важливості повідомлення та передачі повідомлення монотонним тоном і виразом обличчя.

Відносини на робочому місці

Наявність свідомого усвідомлення свого невербального спілкування, коли ви також повідомляєте словесні повідомлення, дозволяє іншим отримувати повідомлення таким чином, як ви мали намір доставити своє повідомлення. Позитивне невербальне спілкування допомагає колегам на робочому місці створювати позитивні ділові відносини, тоді як негативне невербальне спілкування може викликати конфлікти та інші негативні порушення на робочому місці. Багато людей будують позитивні ділові відносини, послідовно надаючи позитивне невербальне спілкування іншим.

Продуктивність на робочому місці

Ефективна комунікація важлива для менеджерів у бізнесових організаціях, оскільки їх спілкування з працівниками впливає на те, як співробітники виконують свої обов'язки. Менеджери можуть надавати співробітникам інформацію стосовно різних питань, пов'язаних з роботою, таких як політика працівників, цілі виконання роботи, графіки роботи та терміни виконання робіт. Співробітники повинні вносити корективи до будь-яких змін, які повідомляються менеджерами щодо питань, пов'язаних з роботою. Ставлення менеджера, яке переважно передається невербальними повідомленнями, може призвести до позитивного або негативного ставлення працівників; це може вплинути на їхнє ставлення та емоції при виконанні службових обов'язків і або підвищити чи знизити моральний стан співробітників. Іншими словами, спілкування з позитивними невербальними сигналами при спілкуванні з працівниками може підвищити моральний дух працівників і виконання робіт.

Рекомендуємо
  • бізнес-комунікації: Стратегії ефективної комунікації

    Стратегії ефективної комунікації

    Ви постійно спілкуєтеся, коли маєте малий бізнес. Від передачі вашого бачення своєї компанії до створення ефективних маркетингових повідомлень, однією з ваших головних ролей є професійна комунікація. Коли ви зобов'язуєтеся стати ефективними в спілкуванні, ви дізнаєтеся, що добрі наміри не обов'язково роблять чіткі зв'язки. Використовуйте стратегії, прийн
  • бізнес-комунікації: Як зареєструватися для отримання списків урядових торгів?

    Як зареєструватися для отримання списків урядових торгів?

    Щоб запропонувати бізнес-послуги різним федеральним урядовим установам, потрібно зареєструвати свій бізнес, щоб його можна було розмістити на затверджених федеральних списках торгів. Федеральні урядові установи, як правило, не мають права вимагати від непідтверджених джерел фінансування за федеральними правилами та законами. Реєстрація в
  • бізнес-комунікації: Десять речей, які описують ідеальний бос

    Десять речей, які описують ідеальний бос

    Ви знаєте вираз: "Ніхто не досконалий". Це хороший привід для використання, якщо у вас немає іншого, доки ви не зловживаєте його. Боси теж люди, тому вони також не ідеальні. Навіть кращі з них не справляються з речами кожен раз, так що це дихання свіжого повітря, коли ви стикаєтеся з босом, який знає секрет
  • бізнес-комунікації: Практики та звичаї ділових комунікацій

    Практики та звичаї ділових комунікацій

    Ефективна комунікація може бути різницею між успіхом та невдачею будь-яких бізнес-завдань. Ефективне ділове спілкування передбачає багаторічні практики та звичаї, які можна легко вивчити. Кращі практики цих бізнес-комунікацій залишаються актуальними зараз, як і в минулому. Ці найкращі практики також застосовуються до будь-якої форми ділового сп
  • бізнес-комунікації: Як потреби та очікування зацікавлених сторін впливають на план програми?

    Як потреби та очікування зацікавлених сторін впливають на план програми?

    Зацікавлені сторони можуть бути визначені як усі суб'єкти, які зазнають впливу через бізнес, який здійснює свою діяльність та здійснює інші заходи, пов'язані з його існуванням. Вплив може бути прямим у випадку клієнтів і постачальників бізнесу або непрямих у випадку громад, в яких бізнес вирішує розмістити свої місця ро
  • бізнес-комунікації: Принципи написання ділових листів

    Принципи написання ділових листів

    Написання ефективного ділового листа є важливим навиком незалежно від того, який тип роботи ви виконуєте. Хоча бізнес-комунікації стали набагато більш випадковими з появою Інтернету та електронної пошти, ще є час, коли необхідно подавати офіційний лист. Розуміння основ написання ділового листа може допомогти вам переконатися, що ваш лист ясний і стислий. Акуратний і чистий Ділові листи повинні бути акуратними та без помилок. Деякі компанії зобов'язують стан
  • бізнес-комунікації: Як зробити повтор на слайд-шоу PowerPoint

    Як зробити повтор на слайд-шоу PowerPoint

    PowerPoint, що входить до комплекту Microsoft Office, ідеально підходить для створення презентацій, які ілюструють ідеї, плани та стратегію. Використовуючи програму для розробки слайд-шоу, можна скористатися функцією повторення, щоб дублювати відтворення слайда або циклу презентації. У будь-якому випадку команда легко доступна і застосовується. Повторіть слайд PowerPoint 1. Запустіть Microsoft PowerPoint і відкрийте презентацію. 2. Натисніть вкладку "Слайди" на лівій панелі інтерфейсу
  • бізнес-комунікації: Opt-In Vs.  Вибух електронною поштою

    Opt-In Vs. Вибух електронною поштою

    У 2012 році 85 відсотків користувачів Інтернету в більш ніж 24 країнах світу користуються Інтернетом в першу чергу для перевірки своєї електронної пошти. Хоча соціальний медіа-маркетинг і пошукова оптимізація конкурують за шматок пирога, маркетинг електронної пошти - незалежно від того, чи ввійшли вони в електронну форму або в електронній пошті - все ще панує. Як величезний, економічно ефективний інструмент, підприємства великі і малі вигоди від електронного маркетингу, але проблема полягає у виборі типу маркетингу, який найкраще підходить для вашого бізнесу. Базове порівняння З відмовою в марк
  • бізнес-комунікації: Як представити гарні новини в бізнес-записці

    Як представити гарні новини в бізнес-записці

    Погані новини швидко поширюються в межах компанії або організації, тому висловіть слово про позитивні зрушення у стислій і своєчасній формі. Створіть меморандум до відповідного персоналу, щоб повідомити про підписання довгоочікуваного нового рекламного клієнта, запровадити нову пільгу або вигоду компанії або оголосити бонуси за перевищення річних цілей продажу компанії. Ваша записка повинна бути прямою та актуальною, включаючи лише короткий вступний або фоновий розділ, чітку заяву про хороші новини та точні інструкції для будь-яких необхідних подальших дій співробітників. 1. Перевірте, чи є гар